Yardım
Samsung marka cep telefonlarının uygulamalar ya da oyunlar bölümünden demo oyun seçilir. Oyun açıldıktan sonra 3 dakikalık deneme sürümü oynanır. Bu süre sonunda satın alım aşamaları ekrana gelir. 5 farklı onay aşamasında içerik ve ücretlendirmeyle ilgili tüm bilgiler aktarılır. Tüm aşamalara onay verildikten sonra cep telefonunuza bir bilgilendirme mesajı gelecektir. Satın alma işlemini tamamlayabilmek için gelen mesaja “EVET” yazarak cevaplamanız yeterli olacaktır. Ardından bir mesaj daha gelecektir. Gelen mesaj içerisindeki şifreyi oyunu tekrar açarak girebilir ve süre sınırı olmadan, oyunu dilediğiniz kadar oynayabilirsiniz.
Bu serviste öncelikle oyunları demo versiyonlarını 3 dakika süre ile oynayabiliyor ve beğendiklerinizi satın alabiliyorsunuz. Dolayısıyla diğer servislerden farklı olarak satın almadan önce deneme şansına sahip oluyorsunuz. Uyumluluğu önceden test edilmiş oyunları en kısa yoldan satın alabiliyorsunuz.
Hayır. Müşteri hizmetlerimize ulaşarak tekrar şifrenizi öğrenebilirsiniz.
Süre sınırı olmadan, içeriğ cep telefonunuzdan silene kadar tamamen ücretsiz oynayabiliyorsunuz
Hayır. Uygulama data bağlantısı ya da yükleme işlemi gerektirmediği için ek bir ücretlendirme olmayacaktır. Ayrıca cihazınızda gprs-wap ayarlarınında olması gerekmiyor.
Hayır, kesinlikle bir abonelik servisi değildir. Yanlızca satın aldığınız içerik için ve bir defaya mahsus ücret ödersiniz.
Yeni nesil Samsung marka cep telefonlarının tamamında bu servis fabrika çıışı olarak yüklüdür.
Oyunun menüsü içinde “şifre girişi” seçeneğinden giriş yapabilir ve kısıtlamayı kaldırabilirsiniz.
Hayır. Her oyun ve cihaz için farklı şifre üretilir. Dolayısıyla yanlızca satın aldığınız oyun için geçerli olur. Aynı şifreyle diğer demo oyunların kısıtlamasını kaldıramazsınız.
Her demo oyun için ayrı bir satın alım yapılması gerektiği için oyunların değiştirilmesi mümkün değildir.
Her demo oyun için ayrı bir satın alım yapılması gerektiği için oyunların değiştirilmesi mümkün değildir.
4077 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN uyarınca, kullanıcılar satın aldıkları içerik ya da içeriklerle ilgili teknik bir sorun olması halinde ücret iadesi talebinde bulunabilirler. Bunun dışında herhangi bir sebepten dolayı ücret iade talebi karşılanamamaktadır. Talebin servisimize bildirmesiyle birlikte içerikle ilgili ön bir inceleme yapılır ve durum tespit edilir. Öncelikle sorun giderilerek içeriğin kullanıcının cep telefonuna tekrar yüklenebilmesi sağlanır.
İçerik kaynaklı sorun olması durumunda kullanıcı ücret iadesi için içeriği satın alma tarihinden itibaren 7 gün içerisinde talebini Başarı Mobile ' a bildirmek zorundadır. İçeriği alma tarihinden itibaren 7 günü geçen başvurularda ücret iadesi yapılamamakta, ancak içerik benzer bir içerik ile değiştirilebilmektedir. Ücret iadesinin geçerli olması durumunda, ürünün alımı ve ücretin iadesi ile ilgili olarak tahakkuk edecek her türlü vergi, resim ve harçları gibi masraflar kullanıcı tarafından karşılanacaktır.
16 yaşından küçük kullanıcılar ebeveynlerinin bilgisi ve izni dahilinde içerik satın alabilirler. Bu durumda servis üzerinden yapılan tüm işlem ve ücretlendirmeler yasal olarak hat sahibinin sorumluluğundadır. Hat sahibinin bilgisi dışında alınan içerikler ve yapılan ücretlendirmelerden Başarı Mobile A.Ş. sorumlu değildir.
Tüm soru, sorun ve önerilerinizle ilgili telefonla destek almak için bize Müşteri Hizmetleri numaralarımızdan ulaşabilirsiniz:
0 312 444 0 100
AVEA: 0 555 738 29 77
VODAFONE: 0 546 802 29 77
TURKCELL: 444 0 100
*GPRS (General Packet Radio Service/Paket Anahtarlamalı Radyo Hizmetleri), verilerin mevcut GSM şebekeleri üzerinden saniyede 28.8 Kb'den 115 Kb'ye kadar varabilen hızlarda iletilebilmesine imkan veren, cep telefonu, dizüstü bilgisyar, PDA ve diğer mobil cihaz kullanıcılarına kesintisiz İnternet bağlantısı sunan bir mobil iletişim servisidir.
WAP (Wireless Application Protocol/Kablosuz uygulama Protokolü) mobil telefonlar, avuçiçi bilgisayarlar (pda) gibi mobil iletişim araçları üzerinde internet içeriği sağlayan bir teknoloji. Internetle dünyanın bilgisine ve eğlencesine erişebiliyorsunuz. WAP bunu bir adım daha ileri götürerek, bu imkanları hareket halindeyken, yani kabloyla bir yere bağlı olmadan, her yerde, her zaman kullanıcıya özel bir şekilde verebiliyor.
** Operatör gprs ayarları;
Turkcell kullanıcıları için Gprs-Wap ayarları
Avea kullanıcıları için Gprs-Wap ayarları
Vodafone kullanıcıları için Gprs-Wap ayarları
KKTCELL kullanıcıları için Gprs-Wap ayarları
müşteri memnuniyeti
eğlenceye katıl